Vinci Autoroutes
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Performance de la Marque
5.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
5,9%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
12,5%
Taux de fidélisation des clients
25%
Classement dans la catégorie
groupe Vinci
  • Service Clientss VINCI Autoroutes
    CS 40001
    13 656 Salon de Provence Cedex
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Vinci Autoroutes - A20 télépéage montauban (direction paris) 30km/h ne fonctionne pas (direction montauban vers paris)

Sans solution
ElNico
ElNico a déposé la réclamation
25 février 2023
Vers 16h15 j'ai emprunté la file de télépéage de montauban A20(deuxième en partant de la gauche) qui était limitée à 30km/h (télépéage rapide). Mais il a fallu que je m'arrête en face de la barrière pour que le badge de télépéage Bip&go soit enfin détecté et que la barrière du péage Vinci ne s'ouvre.
Je pense qu'il faudrait faire vérifier les capteurs de cette barrière de péage, car je n'ai jamais rencontré ce problème jusqu'à présent avec mon badge actuel.
En vous remerciant de prendre en compte ma demande, même si elle est formulée sur un canal non officiel.
Bien cordialement,
Date d’expérience: 25 février 2023
Cette réclamation a été considérée sans solution
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