Performance de la Marque
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Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
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Temps Moyen de Réponse
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Taux de Solution
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Taux de fidélisation des clients
100%
Classement dans la catégorie
Securitas Direct
  • 0 974 500 604
    Appel national (numéro fixe)
  • Service Client réclamation VERISURE
    1 place du General de Gaulle
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Avis et Réclamation Verisure - Service en panne depuis 2 meses

Sans solution
Mota
Mota a déposé la réclamation
6 avril 2022
J'ai déménagé en novembre 2021 un technicien est passé pour déménagé l'alarme. Tout marche parfaitement jusqu a février 2022. J'ai réclame j'ai du attendre 1 mois pour le RDV avec un autre technicien, il est passé aujourd'hui pendant 2h il a essayer de tout faire il a changé la centrale et rien ne marche sa met qu'il y a pas de réseau alors que j'habite dans une grand ville ou il y a même le 5g et dans tout les cas le service à bien marché pendant 3 mois.
Je suis entraine de payer le service et il ne marche pas. Je suis censé être appeler par le service plus et personne m'appeler
Date d’expérience: 6 avril 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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