Performance de la Marque
13.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
4,5%
Temps Moyen de Réponse
0,6%
Taux de Solution
4,8%
Moyenne des évaluations
44,3%
Taux de fidélisation des clients
42,9%
Classement dans la catégorie
groupe JCDecaux, marques Vélov, e-Vélov, MyVélov
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Vélo'v - Réclamation Application Vélo'v - Réclamation Vélo'v - Problème Vélo'v -

Sans solution
Mayet
Mayet a déposé la réclamation
7 juin 2022
Bonjour, l’application ne fonctionne plus, il m’est impossible de prendre un vélo, est ce normal ?? Combien de temps cela va durer ? Merci

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Réclamation Vélo'v - Réclamation application Vélo'v - Réclamation remboursement Vélo'v
Date d’expérience: 7 juin 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution