Bonjour,
J'ai été prélevée d'un montant de 35€ de votrepart. Je n'ai pas utilisé velov et je n'ai pas d'abonnement non plus.
Pouvez-vous m'expliquer ce prélèvement ? et procéder au remboursement ?
Merci pour votre retour,
Cordialement
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 5 juillet 2023