Performance de la Marque
18.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
7,8%
Temps Moyen de Réponse
2,6%
Taux de Solution
8,5%
Moyenne des évaluations
51%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
groupe JCDecaux, marques Vélov, e-Vélov, MyVélov
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Vélo'v - Prélèvement incompréhensible de 75 euros - Avis Vélov - Problème de prélèvement Vélov sans raison

Sans solution
Retenora
Retenora a déposé la réclamation
26 septembre 2022
Bonjour,

J’ai été prélevé de 75€, sans raisons de votre part.
Date d’expérience: 26 septembre 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution