Bonjour,
J'ai utilisé votre service Vélov le 6novembre 2021 afin de me déplacer.
Cependant le 12novembre, j'ai été prélevé d'un montant de 75€ sans aucune raison.
Ce n'est pas la première fois qu'en utilisant votre service, je suis prélevé une semaine après d'un montant exorbitant. Au mois de septembre, j'ai aussi fait une réclamation qui ne m'a toujours pas été remboursé de 34.05€. Je souhaite donc avoir un remboursement des deux prélèvements dans les plus brefs délais.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 6 novembre 2021