Performance de la Marque
15.2
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,8%
Temps Moyen de Réponse
1,6%
Taux de Solution
5,9%
Moyenne des évaluations
46,7%
Taux de fidélisation des clients
44,4%
Classement dans la catégorie
groupe JCDecaux, marques Vélov, e-Vélov, MyVélov
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Avis et Réclamation Vélo'v - réclamation manque de station velo’v

Sans solution
Nicolas
Nicolas a déposé la réclamation
17 avril 2022
Avoir une station velo’v près de chez moi (caluire place foch)

Avis service vélo en libre service Lyon Vélov - Réclamation vélov pas de station près de chez moi Caluire place foch - Direction Service Client Vélov
Date d’expérience: 17 avril 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution