Classement dans la catégorie
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Service Clients Vélib’ Métropole
TSA 71111
92667 Asnières-sur-Seine Cedex
Bonjour, L'uin des vélib de votre flotte est abandonné, le pneu arrière littéralement sorti de la jante, jeté devant le stade Charpentier à Bourg La Reine. Peut-être…
Bonjour J’ai été débité de la caution velib car soit disant le vélo n’a pas été retrouvé ! C’est une close illégal car c’est un contrat d’adhésion!!!
Bonjour, Malgré les nombreuses relance envers le service clients, je n’ai toujours pas reçu le remboursements de ma caution d’un montant de 600€ ( 300€ x2) J’ai…
Bonjour, J'ai été dans l'obligation de changer de carte bancaire et mon prélèvement mensuel n'a pu être honoré. En voulant le régler via le site velib, celui ci…
J'ai été victime de vol à l'arracher au 4 septembre vers 20H. Dans mon sac, il y a une carte de Vélibe. J'ai signalé le vol de ma carte par internet en demandant…
J’ai pris deux vélos électriques et à deux reprises j’ai payé 2€ puisque c’est 2€ les premières 30 min. Or dans les cas ou j’ai déverrouillés les vélos, une fois…
Depuis le 1O juillet 2022 il m'est impossible de prendre un vélo. J'ai eu le service client quatre fois au téléphone qui est incapable de me trouver une solution.…
J’ai pris un vélib le 23/08/22 en pensant l’avoir remis en borne après 15min de trajet mais on m’envoie un message au bout de 2h pour dire qu’il n’était pas arrêté…
Bonjour, J'ai payé pour une course de 11h45min 23 euros car la borne ne fonctionnait plus (le vélo était accroché mais la course a continué de tourner). Je n'ai…
Je fais suite à l’émail que j’ai reçu de votre part du 22/07/2022, qui me dit que je dois payer 300 euros de caution. Cela concerne mon trajet du 14/07/2022 vers…
