Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
25%
Temps Moyen de Réponse
7,7%
Taux de Solution
25%
Moyenne des évaluations
48,1%
Taux de fidélisation des clients
52,4%
Classement dans la catégorie
anciennement Vente-privée.com
  • 0809108888
  • Vente-Privée.com
    Service Relations Membres
    TSA 91531-91853 ORSAY CEDEX
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Avis et Réclamation Veepee - Commande Veepee reçue partiellement - sav Veepee incapable de me donner une date de relivraison

Résolue
1/10
Gilles Barre
Gilles Barre a déposé la réclamation
11 mai 2022
Commande passée le 10/04/22, débitée sur mon compte le 11/04/22, et recue partiellement le 24/04; j'aurais du recevoir 4 colis je n'en ai recu que 2.
Malgré 4 appels au SAV, un post sur le fil twitter de la marque, une enquête qui a été dligentée par le service client Veepee auprès de leur entreprise de livraison, je ne sais toujours pas quand je serai livré des 2 colis manquants.

Avis achat Veepee - Problème de livraison Veepee - Réception partielle commande Veepee, sans information par Veepee de délai pour la suite
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 24 avril 2022
Gilles Barre
Gilles Barre a évalué la marque
11 juillet 2022

Sav déplorable

Cette réclamation a été considérée comme résolue
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