Avis et Réclamation Veepee - Commande non réceptionnée par le transporteur

Bonjour,
J’ai commandé un canapé de la marque Woodenart chez Veepee le 20 février 2022. La livraison était prévue entre le 23 mars et le 31 mars. À ce jour, aucun suivi n’est disponible car le transporteur n’a toujours pas réceptionné mon colis. Je ne laisserais pas passé 436€ de marchandise. Les temps sont durs. Soit vous me livrer ma commande que j’ai payé depuis février ou soit vous me rembourser mon argent si vous n’êtes pas capable de me livrer. Mais dans tout les cas une solution doit être trouvée je ne peux pas rester comme ça. J’ai ni mon canapé et ni mon argent. Ce n’est pas normal. Je commande chez Veepee depuis 2019. Je n’ai jamais eu de soucis alors j’espère que je vais pouvoir continuer à commander chez eux et à promouvoir leur site autour de moi.