Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
25%
Temps Moyen de Réponse
7,7%
Taux de Solution
25%
Moyenne des évaluations
48,1%
Taux de fidélisation des clients
52,4%
Classement dans la catégorie
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  • Vente-Privée.com
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MarieSTP
MarieSTP
24 février 2024
Sans solution
Veepee - Vente bestform sur veepee

Je suis passablement écœurée par le process peu commercial dont a fait preuve Veepee avec certains clients en particulier au sujet de la dernière BESTFORM. Le groupe…

Sans solution
Jacquotte
Jacquotte
20 octobre 2023
Sans solution
Veepee - Problème de suivi de commande caterpillar avec colissimo la poste

Bonjour, J'ai passé une commande chez Veepee d'une paire de chaussures Caterpillar le 02/10/2023. La commande en question apparait comme livrée sur mon espace client…

Sans solution
Shame
Shame
13 mars 2023
Sans solution
Veepee - Non remboursement total

J’ai acheté sur le site des baskets adidas le 17 février, il n’est précise nulle part à ce moment là que les frais de port en cas de retour ne sont pas remboursé.…

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JeniferG
JeniferG
22 janvier 2023
Sans solution
Veepee - Problème vente réclamation bon d’achat nespresso

La vente Magimix proposait un bin d’achat de 50€ chez Nespresso pour tout achat d’une vertuo Aujourd’hui je n’ai toujours pas le code J’ai contacté 5 fois le service…

Sans solution
CG
CG
27 décembre 2022
Sans solution
1/10
Veepee - Reclamation veepee-vente lampes berger

Je souhaite formuler ma réclamation suivante egalement effectuée auprès du service clients de veepee le 15 Decembre : 1. Ma commande n°404996811 portait sur 18…

Sans solution
1/10
BREE
BREE
23 décembre 2022
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1/10
Veepee - Commande veepee jamais réceptionnée

J'ai adressé plusieurs mails à VEEPEE pour leur indiquer que je n'avais jamais reçu ma commande en référence datant du mois d'août dernier, alors qu'elle a bien…

Sans solution
1/10
Francky Kemi
Francky Kemi
22 décembre 2022
Sans solution
Veepee - Remboursement Veepee article doudoune retourne non effectue

Bonjour, après plus de deux mois de ping-pong entre VP et la Banque Postal, il apparait que le remboursement concernant l'article retourné n'a jamais été reçue…

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Spounts
Spounts
22 décembre 2022
Sans solution
6/10
Veepee - Non remboursement frais de port Veepee réclamation remboursement Veepee

Bonjour Chaussures commandées coloris NOIR Chaussures reçues coloris NAVY (bleu marine). Chaussures remboursées mais pas les frais de port au motif suivant : "raisons…

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6/10
acs
acs
17 décembre 2022
Résolue
7/10
Veepee - Débit au lieu d'un crédit sur compte bancaire suite à un retour d'articles - les mails de Veepee ne répondent jamais au problème

Cette demande intervient après pléthore de mails et appels téléphoniques auprès du service client. Les mails de Veepee ne répondent jamais au problème évoqué. J’ai…

Résolue
7/10
Fifi
Fifi
30 novembre 2022
Résolue
2/10
Veepee - Réfrigérateur bosch acheté chez Veepee livré abîmé. colis repris et toujours pas de remboursement Veepee

Bonjour, J'ai acheté un réfrigérateur Bosch à mon fils qui s'est installé dans son nouvel appartement le 28 octobre dernier. Le colis a été livré. Il ne présentait…

Résolue
2/10