Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
23,1%
Temps Moyen de Réponse
9,2%
Taux de Solution
23,1%
Moyenne des évaluations
35%
Taux de fidélisation des clients
66,7%
Classement dans la catégorie
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Shame
Shame
13 mars 2023
Sans résolution
Veepee - Non remboursement total

J’ai acheté sur le site des baskets adidas le 17 février, il n’est précise nulle part à ce moment là que les frais de port en cas de retour ne sont pas remboursé.…

Sans résolution
JeniferG
JeniferG
22 janvier 2023
Sans résolution
Veepee - Problème vente réclamation bon d’achat nespresso

La vente Magimix proposait un bin d’achat de 50€ chez Nespresso pour tout achat d’une vertuo Aujourd’hui je n’ai toujours pas le code J’ai contacté 5 fois le service…

Sans résolution
CG
CG
27 décembre 2022
Sans résolution
1/10
Veepee - Reclamation veepee-vente lampes berger

Je souhaite formuler ma réclamation suivante egalement effectuée auprès du service clients de veepee le 15 Decembre : 1. Ma commande n°404996811 portait sur 18…

Sans résolution
1/10
BREE
BREE
23 décembre 2022
Sans résolution
1/10
Veepee - Commande veepee jamais réceptionnée

J'ai adressé plusieurs mails à VEEPEE pour leur indiquer que je n'avais jamais reçu ma commande en référence datant du mois d'août dernier, alors qu'elle a bien…

Sans résolution
1/10
Francky Kemi
Francky Kemi
22 décembre 2022
Sans résolution
Veepee - Remboursement Veepee article doudoune retourne non effectue

Bonjour, après plus de deux mois de ping-pong entre VP et la Banque Postal, il apparait que le remboursement concernant l'article retourné n'a jamais été reçue…

Sans résolution
Spounts
Spounts
22 décembre 2022
Sans résolution
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Veepee - Non remboursement frais de port Veepee réclamation remboursement Veepee

Bonjour Chaussures commandées coloris NOIR Chaussures reçues coloris NAVY (bleu marine). Chaussures remboursées mais pas les frais de port au motif suivant : "raisons…

Sans résolution
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acs
acs
17 décembre 2022
Résolue
7/10
Veepee - Débit au lieu d'un crédit sur compte bancaire suite à un retour d'articles - les mails de Veepee ne répondent jamais au problème

Cette demande intervient après pléthore de mails et appels téléphoniques auprès du service client. Les mails de Veepee ne répondent jamais au problème évoqué. J’ai…

Résolue
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Fifi
Fifi
30 novembre 2022
Résolue
2/10
Veepee - Réfrigérateur bosch acheté chez Veepee livré abîmé. colis repris et toujours pas de remboursement Veepee

Bonjour, J'ai acheté un réfrigérateur Bosch à mon fils qui s'est installé dans son nouvel appartement le 28 octobre dernier. Le colis a été livré. Il ne présentait…

Résolue
2/10
Francky Kemi
Francky Kemi
23 novembre 2022
Sans résolution
Veepee - Produit Veepee manquant ou detourné réclamation commande Veepee

Bonjour, j'ai retiré ma commande ce matin, mais a ma grande surprise la montre supposé achété n'est pas dans l'emballage! A la place il ya un bracelet. L'annonce…

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CLAIRE PAIN
CLAIRE PAIN
12 novembre 2022
Sans résolution
Veepee - Remboursement Veepee de retour non fait

J'ai fait une commande chez Veepee que j'ai payé 189.99 euros .Cette commande une fois reçue m'a déçue car ne correspondait pas à ce que je voyais sur la photo.…

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