Performance de la Marque

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

22,2%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

22,2%

Moyenne des évaluations

50%

Taux de fidélisation des clients

0%

Classement dans la catégorie

Magasins de Chaussures - Boutiques En Ligne

1 Unicla 35.8

2 Bexley N/A

3 Jonak N/A

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Unicla - ARTICLE JAMAIS RECU MAIS COMPTE BANCAIRE DEBITE

isa a déposé la réclamation

16 septembre 2020

Le 03 juin dernier j'ai commandé un tapis de podothératie et je ne l'ai jamais reçu ! J'en ai informé le site vendeur avec mon numéro de commande et celui ci m'a répondu qu'il ne correspondait à rien ! pourtant j'ai été débité sur mon compte bancaire le jour de la commande du montant de cet article par ce site vendeur clairement identifié par la banque sur le relevé ! depuis toujours pas de réception d'article, 7 relances.... aucune réponse !

Date d’expérience: 16 septembre 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution

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