Uber - Prélèvement injustifié

Je me suis fait prélever 6 euros par Uber-trip alors que je n'ai JAMAIS utilisé ce service de voiturage de ma vie !
Le fait est que je venais juste avant de passer une commande chez Uber-eats (livraison de plats à domicile), que mon paiement avait été refusé au prétexte que ma carte bancaire n'était pas valide (?) mais cela n'a pas empêché Uber-trip de passer derrière et de prélever 6 euros sans aucun motif.
J'ai tenté de joindre Uber par tous les moyens (mails, réseaux sociaux et voie postale) mais n'ai jamais pu obtenir la moindre réponse.
En navigant sur les réseaux sociaux, je me suis aperçu que nombre d'internautes se plaignaient de se faire piller leur compte par Uber. La société profite en effet d'avoir le numéro de carte bancaire du client pour effectuer de petits prélèvements (Modéré par RéclameICI) sans aucune justification.
Le problème est que les montants étant très faibles (quelques dizaines d'euros maximum), personne ne porte plainte pour si peu. Donc Uber est à l'abri et peut multiplier (Modéré par RéclameICI).