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Uber - Demande de suppressions de compte non respectée par le service clients

Sans résolution
130021
235
Raphol17 a déposé la réclamation

Cela fait une semaine que je me bats avec le service clients d’Uber pour faire supprimer mes comptes et l’ensemble des données qui y sont associées (mail et numéro de téléphone), sans succès. Mes incidents sont clôturés, alors que le problème n’est pas résolu (mon numéro de téléphone portable est toujours reconnu par l’application et le site, mais on me dit que j’ai refusé de recevoir des SMS); mes messages restent sans réponse. C’est un non-respect total des engagements légaux de la marque vis-à-vis de la CNIL.

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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