Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
18,2%
Temps Moyen de Réponse
22,7%
Taux de Solution
18,2%
Moyenne des évaluations
26%
Taux de fidélisation des clients
20%
Classement dans la catégorie
Taxis et VTC
1 Uber 20.2
2 BlaBlaCar 5.6
3 Heetch N/A
  • Uber France
    5 Rue Charlot
    75003 Paris

    Uber Service Client
    28 rue Mogador
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Uber - Débits frauduleux

Sans solution
Isano
Isano a déposé la réclamation
17 février 2023
Bonjour,
Je constate plusieurs débits inexpliqués faits par votre société sur mon compte bancaire .
Uber Eats 32,73 le 24/12/22
Uber Trip 10,65 et 13,40 le 15/01/23
Uber TRIP 12,97 le 26/01/23

Je n'ai jamais eu de compte chez vous ( obligé d'en créer un ce jour pour valider ma réclamation ) et je n'ai jamais utilisé vos services.
Merci de votre retour
Date d’expérience: 17 février 2023
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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