Performance de la Marque
12.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10%
Temps Moyen de Réponse
14,4%
Taux de Solution
10%
Moyenne des évaluations
23,3%
Taux de fidélisation des clients
11,1%
Classement dans la catégorie
  • Uber France
    5 RUE CHARLOT
    75003 PARIS
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Uber Eats - Non livré

Sans solution
missa
missa a déposé la réclamation
26 décembre 2021
Nous avons passé commande via votre site pour un Mac do. La commande fut passée à 19h30. Le livreur a déposé notre commande quelque part en nous envoyant une photo.
Le problème c est que nous logeons dans un hôtel dans l hyper centre de nantes.
Et il n est jamais venu nous le déposer et l endroit est indéfinissable. Une chose est sûre c est que cela ne ressemble en rien à une devanture d un hôtel.
Je trouve cela scandaleux d agir de la sorte.
Ce livreur s appelle Mohammed. Si il est incompétent autant qu il change de métier.
Si vous tolérer ce genre d agissement c est que vous ne valez pas mieux que votre livreur.
C est inadmissible.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 26 décembre 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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