Performance de la Marque

1.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Livraison à Domicile de Plats Préparés

1 Deliveroo 30.5

2 Uber Eats 1.5

3 COMME J'AIME N/A

Uber Eats est un service de livraison à domicile de nourriture développé par Uber.
Avis Uber Eats - Réclamation Uber Eats - Remboursement Uber Eats - Problème de livraison Uber Eats - Double paiement Uber Eats - Facturation Uber Eats - Code promotionnel Uber Eats - Problème de qualité Uber Eats - Durée de la livraison Uber Eats - Problème avec le restaurant Uber Eats - Litige Uber Eats - Médiateur Uber Eats
Uber France
5 RUE CHARLOT
75003 PARIS

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Uber Eats - La livraison n’est pas arrivée

Adriana Chaves a déposé la réclamation

30 novembre 2019

Dès que j’ai fait une commande (qui a dû être avoir code promotionnel donc 15€ de réduction qui n’avait pas été reduit) j’ai vu que l’addresse c’était pas correcte et j’ai appelé le même minute. Ils n’ont pas m’aidé et ils n’ont pas annuler la commande même que la commande n’était pas prête. Je suis une cliente d’uber depuis 2014 et je ne vais pas utiliser uber. C’était ridicule. Après le code promotionnel n’etait jamais mis en place. Je suis VRAIMENT mécontente

Date d’expérience: 30 novembre 2019

Cette réclamation a été considérée sans résolution