Performance de la Marque

1.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Livraison à Domicile de Plats Préparés

1 Deliveroo 30.5

2 Uber Eats 1.5

3 COMME J'AIME N/A

Uber Eats est un service de livraison à domicile de nourriture développé par Uber.
Avis Uber Eats - Réclamation Uber Eats - Remboursement Uber Eats - Problème de livraison Uber Eats - Double paiement Uber Eats - Facturation Uber Eats - Code promotionnel Uber Eats - Problème de qualité Uber Eats - Durée de la livraison Uber Eats - Problème avec le restaurant Uber Eats - Litige Uber Eats - Médiateur Uber Eats
Uber France
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Uber Eats - Commande incorrect non-rembourser

peyco a déposé la réclamation

23 novembre 2019

J'ai commander un Tacos à l'enseigne "CHAMAS TACOS Valence" ou l'on peut choisir les ingrédients dedans . J'ai reçus un tacos avec tous les ingrédients que j'avais choisis mais avec des la chèvres en plus. Je déteste la chèvre, je n'arrive pas à le manger. J'essaye de contacter le service après-vente (avec photo à l'appuie) mais aucune réponse, je décide donc de garder le tacos dans mon frigo s'il faut une preuve. Seulement 2 jour après on l'on me dis que l'on ne peux pas me rembourser et on se moque même de moi : "Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande est arrivée avec fromage de chèvre" tu parle ...
Vraiment déçus de cette société qui commence à faire n'importe quoi depuis qu'elle est populaire ... j'espère pouvoir me faire rembourser un jour.
Cordialement

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 23 novembre 2019

Cette réclamation a été considérée sans résolution