Performance de la Marque
12.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10%
Temps Moyen de Réponse
14,4%
Taux de Solution
10%
Moyenne des évaluations
23,3%
Taux de fidélisation des clients
11,1%
Classement dans la catégorie
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Avis Uber Eats - Commande mac donald bâclée du 04/09/21 réclamation Uber Eats

Sans solution
Christelle Le Vaillant
Christelle Vaillant a déposé la réclamation
4 septembre 2021
Bonjour ? je dépose réclamation car franchement ce soir ça en est trop ?‍♀️Car avec le prix ? que l’on paie on attend quand même un service minimum qui n’y est même plus du tout ... on croirait que la personne qui a fait notre commande était soit endormie ? soit complètement ailleurs car au point d’oublier un double cheesburger et un petit fondue et jeter les frites ? dans la boîte ? en carton sans même les mettre dans le petit étui car on voit bien qu’il n’a même pas été ouvert voir sur les photos et en plus nous mettre des (Modéré par RéclameICI) de frites ? tous durs et même pas des frites entières c’est honteux ? et on a payé 28e pour ça ? ... on paie le pass uber eats et sur ce service il n’y a rien à dire car les livreurs sont au top ? mais il faut vraiment repenser l’équipe du Mac Donald de chambly car avec l’argent qu’on laisse tous les mois c’est lamentable de nous prendre pour des chiens ? comme ça ... jeter les frites ? dans la boîte comme ça sans prendre la peine s’ouvrir l’étui et en plus mettre des fins de frites toutes dures immangeables et oublier deux sandwichs ? y a un problème de vérification des commandes...je ne dis jamais rien car il y aurait toujours à redire sur chaque commande mais là c’est de pire en pire dans ce Mac Donald donc merci de procéder au remboursement des 2 sandwichs manquants et de faire remonter l’information car nous commandons tous les week-ends donc on aimerait au moins que nos commandes soient complètes et faites avec un minimum de respect ... on travaille nous aussi pour payer ? nos repas chez Mac Donald...merci de votre réponse
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 4 septembre 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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