Performance de la Marque
12.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10%
Temps Moyen de Réponse
14,4%
Taux de Solution
10%
Moyenne des évaluations
23,3%
Taux de fidélisation des clients
11,1%
Classement dans la catégorie
  • Uber France
    5 RUE CHARLOT
    75003 PARIS
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Avis et Réclamation Uber Eats - Utilisation frauduleuse de la carte bancaire (jamais de commande effectuée sur Uber Eats)

Sans solution
1/10
belseg
belseg a déposé la réclamation
8 mai 2022
Opérations frauduleuse entre le 02 mai et le 08 mai sur ma carte bancaire alors que je ne commande pas sur UBER EATS.
pourquoi les achats en ligne n'ont pas fait l'objet d'une double validation (par téléphone)?
montant du préjudice 210,10 euros + CB refaite et refacturée par la banque.
sans compter les autres frais induits (découverts).
la sécurité de vos achats en ligne ne respectent pas la double authentification exigée pour les achats supérieurs à 10 euros depuis janv 2022 (j'ai un achat de 63,68 euros)!!!
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 8 mai 2022
belseg
belseg a évalué la marque
24 mai 2022

Permet l'utilisation frauduleuse de votre carte bancaire. attention lorsque vous commandez

Cette réclamation a été considérée sans solution
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