Performance de la Marque

1.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Livraison à Domicile de Plats Préparés

1 Deliveroo 25.6

2 Uber Eats 1.5

3 COMME J'AIME N/A

Uber Eats est un service de livraison à domicile de nourriture développé par Uber.
Avis Uber Eats - Réclamation Uber Eats - Remboursement Uber Eats - Problème de livraison Uber Eats - Double paiement Uber Eats - Facturation Uber Eats - Code promotionnel Uber Eats - Problème de qualité Uber Eats - Durée de la livraison Uber Eats - Problème avec le restaurant Uber Eats - Litige Uber Eats - Médiateur Uber Eats
Uber France
5 RUE CHARLOT
75003 PARIS

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Avis et Réclamation Uber Eats - Livraison non reçu et prélevée

Beatrice Zarka a déposé la réclamation

20 janvier 2022

Bonjour,
A savoir c'est mes enfants mineurs qui ont fait la commande.
Je me permets de vous contacter suite à un dysfonctionnement de vos services. Mercredi 12 janvier à 14h25 mes enfants ont commandé uber eats( mac donald .
La commande a été validée mais je l'ai jamais reçu.
Le montant de ma commande est de 16 €13 commande numéro 7FC46. Le livreur fares a appelé mais n'ai jamais venu au point de rendez vous. Malheureusement j'ai contracté la covid je n'ai pas pu vous contacter avant.
Maintenant j'espère de tout cœur que vous allez me rembourser.
Ci- joint mes coordonnées
06/65/03/47/29. Je suis la maman. Mon mail est (Modéré). Mon fils enzo à fait la commande 07/83/00/16/58.(mineur).
A savoir aussi le même jour j'ai fait opposition à ma carte bleue car je les perdue .
Merci beaucoup de votre retour.
Melle zarka.

Date d’expérience: 20 janvier 2022

Cette réclamation a été considérée sans résolution