Performance de la Marque

1.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Livraison à Domicile de Plats Préparés

1 Deliveroo 25.6

2 Uber Eats 1.5

3 COMME J'AIME N/A

Uber Eats est un service de livraison à domicile de nourriture développé par Uber.
Avis Uber Eats - Réclamation Uber Eats - Remboursement Uber Eats - Problème de livraison Uber Eats - Double paiement Uber Eats - Facturation Uber Eats - Code promotionnel Uber Eats - Problème de qualité Uber Eats - Durée de la livraison Uber Eats - Problème avec le restaurant Uber Eats - Litige Uber Eats - Médiateur Uber Eats
Uber France
5 RUE CHARLOT
75003 PARIS

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Avis et Réclamation Uber Eats - demande de remboursement Uber eats

Utilisateur a déposé la réclamation

5 février 2022

La commande a était annulé par le restaurant "La Pizeria" car aucun livreur était disponible.
ils ont finalement livrer eux même et on les a payer directement seulement ubert eat nous a quand même facturé 46,89€ .Nous avons envoyé plusieurs demande de remboursement mais a chaque fois on nous répond complétement a coter.("vous avais annulé la commande alors on vous rembourse pas" , j'en passe et des meilleurs)
aucun numéro de téléphone a joindre et des que l'on répond a leur mail pas de réponse
merci pour votre aide en espérant une bonne fin a cette galère .

Date d’expérience: 12 janvier 2022

Utilisateur a évalué la marque

21 mars 2022

il est impossible de contacter une personne physique des que vous avez un probleme

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

5/10

Cette réclamation a été considérée comme résolue