Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

12,2%

Temps Moyen de Réponse

3,3%

Taux de Solution

12,2%

Moyenne des évaluations

28,3%

Taux de fidélisation des clients

27,8%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.9

Marmara, Lookea, Nouvelles Frontières

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Avis TUI - Mon voyage

Moi 01 a déposé la réclamation

20 juillet 2021

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Date d’expérience: 20 juillet 2021

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