TUI France - Re réclamation bagage endomagé Tui France

Bonjour suite a une réclamation sur un bagage abimé lors de notre retour de Marrakech le Mercredi 29 juin a 10h55 arrivé a Lille Lesquin je n ai a ce jour toujours pas été contacter par TUI alors que j ai déjà réclamer plusieurs fois par l intermédiaire de Reclame ici.
Nous sommes rentré ce mercredi a 10 h 55 a Lesquin vol TB 7201 et quand j ai récupérer la valise sur le tapis je l ai mise sur un chariot et c est la personne qui est venue nous

récupérer a l aéroport qui l a charger dans sont coffre et ce n est que quand il nous a déposer devant notre domicile et que j ai voulu la faire rouler que j ai constater qu il y

avait les roulettes qui étaient endommagés

Pouvez vous SVP me repondre
Cordialement

Bonjour je n ai toujours pas de nouvelles de ma réclamation qui concerne la valise qui a ete abimé lors de mon retour de Marrakech le 29 juin 10 h 55 a Lesquin vol TB 7201.
Je vous joins la photo des roulettes qui ont été complètement arrachés
Je n ai eu aucun retour depuis plusieurs demandes et ce depuis début juillet .
je penser que Tui était plus réactif que ça mais maintenant je crois les commentaires que j ai lu concernant les remboursements des retards et autres.
Je n ai plus confiance ou alors prouvez moi le contraire
Philippe PLAMONT 23 rue des meuniers 62120 Racquinghem No de dossier réservation tui MH328144