TUI France
TUI France
Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
28,6%
Temps Moyen de Réponse
5,7%
Taux de Solution
28,6%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
16,7%
Classement dans la catégorie
Marmara, Lookea, Nouvelles Frontières
  • TUI Group est une société de voyage et tourisme.
    Avis Tui France - Réclamation Tui France - Remboursement Tui France - Refus d'indemnisation Tui France - Annulation de vol Tui France - retard de vol Tui France - Litige Tui France - Médiateur Tui France - Service Client Tui France - Contact Tui France - Voucher Tui France - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Tui France

  • TUI France
    28 rue Jacques Ibert
    92300 LEVALLOIS PERRET
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

TUI France - Piscine impraticable hôtel TUI France - Réclamation TUI France - Client mécontent TUI France- Réclamation hôtel TUI France

Sans solution
SODANIE
SODANIE a déposé la réclamation
29 juillet 2022
Bonjour,

J’ai réservé un séjour du 24/07 au 04/08 au club lookea les magniolas à Primorsko, Bulgarie. Le jour de notre arrivé le fond de la piscine était d’une couleur verdâtre, néanmoins la baignade restée possible au bord de la piscine. Depuis ce jour cette couleur verdâtre s’est rependu dans l’intégralité de la piscine rendant la baignade impossible pour nous pour cause d’hygiène. La piscine était le premier critère que nous avons regardé avant de réservé dans cet hôtel nous demandons une compensation financière pour n’avoir pu profiter que de 2 jours de piscine.
Date d’expérience: 24 juillet 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.