TUI France

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Marmara, Lookea, Nouvelles Frontières
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TUI France - Chambre hôtel insalubre hôtel club marmara TUI ulcinj hôtel otrant Monténégro via Leclerc voyage Guérande

Sans résolution
1156822
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Stefc a déposé la réclamation

Nous avons réservé un séjour en hôtel club marmara pour mon mari et nos 3 ados, au Monténégro à ulcinj hôtel otrant. Par l intermédiaire de Leclerc voyage de guerande Il nous faut donc 2 chambres, qui nous sont facturées au tarif plein surtout en plein mois d août.
Quand nous avons vu l état insalubre de la chambre des enfants nous avons trouvé cela inadmissible, un néon pour l éclairage, rideau déchiré, odeur d humidité et salle de bain insalubre.
Quand nous sommes allés montrer les photos à notre agence de voyage elle a été très embêtée et nous a conseillé de faire cette réclamation.

Cette réclamation a une pièce jointe privée
12 oct. 2022
Stefc a ajouté une réponse

J aimerai une réponse c est la moindre des choses

23 nov. 2022
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

Commentaires (0)