Bonjour, j'ai essayé de vous envoyer un email mais je n'ai reçu que des réponses automatiques.
Je vous prie de bien prendre en considération cette réclamation qui concerne une annulation de mon vol de Casablanca à Paris. qui a engendré le retard de mon arrivé et celle de mon épouse. alors qu'on était censé être notifié bien en avance, j'était surpris d'un mail automatique me prévenait l'annulation et le changement de la date et je ne pouvais plus rien faire ( l'email est en pj en privé).
J'espère que cette réclamation sera bien pris en compte cette fois ci vu que l'email ne l'était pas et que ça sera régler une bonne fois pour toute.
Réclamation TUI France vol Casablanca Paris - Remboursement TUI France - Avis Service Client TUI France
TUI France - Beschwerde über eine Flugänderung
Hallo, ich habe versucht, Ihnen eine E-Mail zu schicken, aber ich habe nur automatische Antworten erhalten.
Ich bitte Sie, diese Beschwerde zu berücksichtigen, die sich auf die Annullierung meines Fluges von Casablanca nach Paris bezieht, was zu einer Verspätung meiner Ankunft und der meiner Frau geführt hat. Obwohl wir eigentlich viel früher benachrichtigt werden sollten, war ich überrascht, dass eine automatische E-Mail mich über die Annullierung und die Änderung des Datums informierte und ich nichts mehr tun konnte (die E-Mail ist privat beigefügt).
Ich hoffe, dass diese Beschwerde diesmal berücksichtigt wird, da die E-Mail nicht berücksichtigt wurde, und dass die Angelegenheit ein für alle Mal geklärt wird.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 16 février 2022
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