Performance de la Marque

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

28,6%

Temps Moyen de Réponse

5,7%

Taux de Solution

28,6%

Moyenne des évaluations

20%

Taux de fidélisation des clients

16,7%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 22.7

2 BudgetAir 19.7

3 Lastminute 19.4

Marmara, Lookea, Nouvelles Frontières

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Moi a déposé la réclamation

14 mars 2022 (Modifié le 15 mars 2022)

Rien

Date d’expérience: 14 mars 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution

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