Performance de la Marque

16.6

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

16,3%

Temps Moyen de Réponse

3,9%

Taux de Solution

16,3%

Moyenne des évaluations

26,6%

Taux de fidélisation des clients

22,4%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

Marmara, Lookea, Nouvelles Frontières

TUI Group est une société de voyage et tourisme.
Avis Tui France - Réclamation Tui France - Remboursement Tui France - Refus d'indemnisation Tui France - Annulation de vol Tui France - retard de vol Tui France - Litige Tui France - Médiateur Tui France - Service Client Tui France - Contact Tui France - Voucher Tui France - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Tui France
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Avis et Réclamation TUI France - Demande de remboursement TUI France

Sylvie STAQUET a déposé la réclamation

17 février 2022

Madame,Monsieur Le 08 aout 2020,nous devions partir en Tunisie,mais avec la crise sanitaire(covid),notre voyage a été annulé,nous avons reçu un avoir pour étre remboursé au bout de 18 mois.Je demande donc le remboursement de mon avoir. Cordialement Mme staquet

Date d’expérience: 17 février 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution