Performance de la Marque

14.9

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

12,2%

Temps Moyen de Réponse

3,3%

Taux de Solution

12,2%

Moyenne des évaluations

28,3%

Taux de fidélisation des clients

27,8%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.9

Marmara, Lookea, Nouvelles Frontières

TUI Group est une société de voyage et tourisme.
Avis Tui France - Réclamation Tui France - Remboursement Tui France - Refus d'indemnisation Tui France - Annulation de vol Tui France - retard de vol Tui France - Litige Tui France - Médiateur Tui France - Service Client Tui France - Contact Tui France - Voucher Tui France - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Tui France
TUI France
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Avis et Réclamation TUI - Dossier sans réponse - remboursement en attente

Chauvel a déposé la réclamation

29 novembre 2021

Voyage impossible en partance de l’aéroport de Nantes suite à l’annulation du vol TO 4676. Vol annulé sans prévenance de l’agence et constaté par nos soins lors de notre arrivée bagages en main à l’aéroport.
Suite à nos innombrables appels et mails, et une mise en demeure sous huitaine, nous sommes ce jour sans aucune nouvelle de leur. Nous demandons le plus légitimement du monde le remboursement de notre investissement.

Avis Tui - Réclamation Tui - Annulation Tui - Remboursement Tui - Vol Annulé Tui

Date d’expérience: 26 juillet 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution