TUI France
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Performance de la Marque
16.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
16,3%
Temps Moyen de Réponse
3,9%
Taux de Solution
16,3%
Moyenne des évaluations
26,6%
Taux de fidélisation des clients
22,4%
Classement dans la catégorie
Marmara, Lookea, Nouvelles Frontières
  • TUI Group est une société de voyage et tourisme.
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    28 rue Jacques Ibert
    92300 LEVALLOIS PERRET
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Avis et Réclamation Service Client TUI France (Club Marmara Marrakech) - Billet d"avion,

Sans solution
Patrick Elia
Patrick Elia a déposé la réclamation
10 mai 2022
Bonjour, moins de 24 h avant mon départ pour le club Marmara de Marrakech réservé en février ,toujours pas reçu mes billets d'avion, j'ai téléphoné deux fois la veille du départ. Réponse ...vous allez recevoir vos billets. A 18 heures impossible de joindre une personne. Inacceptable.

Avis achat voyage club Marmara Marrakech Tui France - Réclamation impossible de joindre un opérateur club Marmara Marrakech Tui France - Attente de recevoir billets d'avion club Marmara Tui
Date d’expérience: 10 mai 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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