Performance de la Marque
12.9
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6,7%
Temps Moyen de Réponse
0,4%
Taux de Solution
6,7%
Moyenne des évaluations
32%
Taux de fidélisation des clients
40%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
TUI Fly12.9
TUI Airlines Belgium S.A.
  • TUI fly est le nom commercial de la compagnie aérienne belge TUI Airlines Belgium.
    Avis TUI fly - Réclamation Service Client TUI fly - Vol annulé Covid TUI fly - Vol retardé TUI fly Remboursement Tui Fly - Refus d'indemnisation Tui Fly - Annulation de vol Tui Fly - retard de vol Tui Fly - Litige Tui Fly - Médiateur Tui Fly - Service Client Tui Fly - Contact Tui Fl)

  • +32(0)2 717 86 61
  • TUI Airlines Belgium S.A.
    Gistelsesteenweg 1
    8400 Oostende
    Belgique
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TUI Fly - Retard

Sans solution
Kaoutar
Kaoutar a déposé la réclamation
10 mars 2022
L'avion n'as pas eu l'autorisation de décoller le 26/02/2022 vue a ce qu'on nous a dit: que la météo au Maroc ne permettais pas l'arrivage des avions .
Donc ont a due attendre moi et ma femme jusque le lendemain le 27/02/2022 pour pouvoir voyager .
Donc le retard était de plus de 3 heures.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 26 février 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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