Performance de la Marque

12.8

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

6,5%

Temps Moyen de Réponse

0,4%

Taux de Solution

6,5%

Moyenne des évaluations

32%

Taux de fidélisation des clients

40%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

TUI Fly12.8

TUI Airlines Belgium S.A.

TUI fly est le nom commercial de la compagnie aérienne belge TUI Airlines Belgium.
Avis TUI fly - Réclamation Service Client TUI fly - Vol annulé Covid TUI fly - Vol retardé TUI fly Remboursement Tui Fly - Refus d'indemnisation Tui Fly - Annulation de vol Tui Fly - retard de vol Tui Fly - Litige Tui Fly - Médiateur Tui Fly - Service Client Tui Fly - Contact Tui Fl)
+32(0)2 717 86 61
TUI Airlines Belgium S.A.
Gistelsesteenweg 1
8400 Oostende
Belgique

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TUI Fly - Modification de réservation - changement de nom sur le billet Tui Fly - Réclamation impossible de joindre le service client Tui Fly - Avis service client Tui fly

Lilou Lille a déposé la réclamation

30 juin 2022

Bonjour,
Voilà plusieurs jours que j'essaie de contacter TUI pour modifier le nom d'un passager initialement c'est mon petit fils qui devait m'accompagner à Alger mais il y a un contre temps et je voudrai changer le billet au nom de ma fille. Le départ est prévu pour le 11 août.
Merci de m'aider/
Cordialement

Date d’expérience: 30 juin 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution