Performance de la Marque
15.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,1%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
11,1%
Moyenne des évaluations
35%
Taux de fidélisation des clients
37,5%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
TUI Fly15.7
TUI Airlines Belgium S.A.
  • TUI fly est le nom commercial de la compagnie aérienne belge TUI Airlines Belgium.
    Avis TUI fly - Réclamation Service Client TUI fly - Vol annulé Covid TUI fly - Vol retardé TUI fly Remboursement Tui Fly - Refus d'indemnisation Tui Fly - Annulation de vol Tui Fly - retard de vol Tui Fly - Litige Tui Fly - Médiateur Tui Fly - Service Client Tui Fly - Contact Tui Fl)

  • +32(0)2 717 86 61
  • TUI Airlines Belgium S.A.
    Gistelsesteenweg 1
    8400 Oostende
    Belgique
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Avis et Réclamation TUI Fly - Emission erronée nom e ticket

Sans résolution
1/10
PAULA BERNARDINO
PAULA BERNARDINO a déposé la réclamation
22 septembre 2021 (Modifié le 7 octobre 2021)
Bonjour
Lors de notre voyage à Venise du 06/09 au 9/09 lors du check in nous avons dû refaire un nouveau ticket dans les bureaux à l’aéroport SN à Zaventem, puisque le lors d’émission dans votre agence, a émis des ticket vous avez indiqué BOURDEAUD HUY ID PAS BON, donc le check in nous a été refusé raison pour laquelle nous avons dû faire des nouveaux tickets à nous frais d’un montant de 25€ et pour lesquels nous attendons votre remboursement.
Les copies des documents suivent
En attendant de vos nouvelles
Paula BERNARDINO BOURDEAUD HUY
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 6 septembre 2021
PAULA BERNARDINO
7 octobre 2021
désolée
mais je ne comprends pas votre demande
merci d'être plus precis
Paula Bernardino Bourdeaud'Huy
PAULA BERNARDINO
21 octobre 2021
VOICI LA COPIE DES FRAIS PAYES CHEZ SN
CORDIALEMENT
Cette réponse a une pièce jointe privée
PAULA BERNARDINO
18 novembre 2021
TOUJOURS PAS RESOLU !!!!!!!!!!!!!!!!!!
PAULA BERNARDINO
16 décembre 2021
TOUJOURS PAS DE REPONSE A MA RECLAMATION!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
PAULA BERNARDINO
PAULA BERNARDINO a évalué la marque
27 janvier 2022

PAS DE R2PONSE INADMISSIBLE

Cette réclamation a été considérée sans résolution
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