Travelgenio
Travelgenio
Performance de la Marque
18.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
28,6%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
28,6%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 22.7
2 BudgetAir 19.7
3 Lastminute 19.4
...
Travelgenio18.6
  • Travelgenio SL
    (“TRAVELGENIO”)
    c/Albasanz, 15
    2º Izq.
    28037
    Madrid (Espagne)
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SOLIA
SOLIA
7 avril 2023
Sans solution
1/10
Travelgenio - Réclamation:

Réclamation: J’ai acheté deux billets le 23.06.2022 . pour deux personnes (Moi et mon fils). Aller vers Dubaï le 26 juin 2022 et le retour de Dubaï le premier septembre…

Sans solution
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stereb
stereb
26 décembre 2022
Résolue
Travelgenio - Impossible d'effectuer une annulation de réservation Travelgenio Unable to cancel Travelgenio booking

Je dois annuler un vol pour raisons médicales. Les onglets prévus à cet effet sur le site ne fonctionnent pas. Le téléphone de contact ne fonctionne pas. J'ai envoyé…

Résolue
saliha brahami
saliha brahami
19 octobre 2022
Sans solution
Travelgenio - Reservation toujours pas remboursée

Bonjour, j'ai fait une demande de remboursement sur deux billets marseille alger et nice alger 0T973Z (19710729 - code de réservation de la compagnie aérienne VNBEIK)…

Sans solution
Dubois Alice
Dubois Alice
30 juillet 2022
Sans solution
Travelgenio - Annulation vol Travelgenio par compagnie aérienne Cathay Pacific - Réclamation sav Travelgenio- Réclamation service client Travelgenio - Client mécontent Travelgenio

Bonjour, Plusieurs appels sans réponse!!! Une dizaine de mails envoyés à [email protected] SANS AUCUNE RÉPONSE DEPUIS PRÈS DE 2 MOIS!!!!!!!! J’ai…

Sans solution
johann collet
johann collet
11 juillet 2022
Résolue
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Travelgenio - Réclamation Travelgenio - Client mécontent Travelgenio - Remboursement Travelgenio suite a modification horaire de la compagnie

Bonjour A la suite d'une modification d'horaire ne me permettant pas de prendre ma correspondance a Tokyo par la compagnie aérienne Finnair j'ai demande le remboursement…

Résolue
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Sandrine Karlen
Sandrine Karlen
3 mars 2022
Sans solution
Travelgenio (vols Kenya Airways) - Vol annulé à cause du coronavirus en 2020 jamais eu de réponse de travelgenio

Nous avons réservé un vol pour l'île Maurice début 2020 sur Travelgenio pour la compagnie Kenya Airways annulé par la compagnie à cause du coronavirus. Nous avons…

Sans solution
Jean Claude Porcher
Jean Porcher
8 octobre 2021
Sans solution
1/10
Avis Travelgenio - Remboursement Travelgenio

Bonjour Nous avons acheté des billets d'avion Le 23 aout 2019 sur travelgenio pour un séjour à Bali départ de Paris le 16 Mai 2020 avec transit à Bangkok et un…

Sans solution
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