Performance de la Marque
5.9
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
22,5%
Taux de fidélisation des clients
25%
Classement dans la catégorie
2 SAVAC 16
3 La Tan 10
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Transdev5.9
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Transdev - Pas de passage du bus 39.07 aux horaires indiquées

Sans résolution
ROro
ROro a déposé la réclamation
4 juillet 2020
Plusieurs bus 39.07 étant censés passer successivement à 18h43 puis 19h06 ainsi qu'un à 19h18 ne sont pas venus. Un bus est finalement arrivé pour partir à 19h26 (horaire non indiquée). Je suis donc très en retard à l'événement auquel je dois me rendre.

Info RéclameICI : après avoir pris les renseignements auprès du transporteur, il s'avère que le bus 39.07 est un bus SAVAC et non Transdev. Il faut que la réclamation soit refaite auprès de SAVAC pour que nous puissions essayer de faciliter sa résolution.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 4 juillet 2020
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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