Performance de la Marque
5.2
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Insatisfaisant
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Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
5,1%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
14,3%
Classement dans la catégorie
  • Transdev
    Immeuble Crystal
    3 allée de Grenelle
    92130 Issy-les-Moulineaux
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Transdev - Pas de bus ou toujours en retard

Sans solution
Flavs
Flavs a déposé la réclamation
10 mars 2022
Bonjour,
Je prends les transports tout les jours pour faire des trajets 1h-1h30 environ.
Je rencontre un sérieux problème avec la ligne 23.
Cela fais des années que des retours sont fait a transdev par le maire ou bien même les habitants mais rien ne s’est amélioré.
Depuis Octobre les bus ne passent même plus.
Lundi, Mardi et aujourd’hui Jeudi j’ai encore eu le droit au non passage des bus.
3 bus de suite qui ne passe pas, c’est normal?
Sois plus de 30min a attendre le passage du prochain. Et bien sur nous ne sommes informés que directement sur place quand on attend…
Trouvez vous sa normal de payer un service qui n’est pas a la hauteur des tarifs qu’il affiche? Plus de 900€ un pass navigo pour arriver en retard car les bus ne passe pas ou on des retard très régulier de 5-10min.


Avis Bus Transdev ile de france Mobilités - Réclamation ponctualité bus Transdev - Suppression de bus Transdev ligne 23 Créteil - Créteil Préfecture
Brie-Comte-Robert - Stade Lucien Destal
Date d’expérience: 7 mars 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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