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Transdev - Contrôleur

Sans résolution
95421
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Rachida53 a déposé la réclamation

Bonjour, ce matin dans le bus de la ligne 2 Les Ulis, Massy TGV arrivé à massy 7h35 . Nous avons été contrôlé par trois agents . J'ai déjà fait une réclamation concernant les techniques de contrôles. Ils empêchent les gens de circumer librement . Je pose donc la question à un des trois agents en expliquant que le voyageur qu'ils ont bloqué souhaitait peut peut-être descendre à cet arrêt mais vu qu'ils étaient deux à bloqué la porte avant et ils ont demandé à la conductrice de fermer la porte arrière donc nois étions tous bloqué (visible si caméra à bord du bus ) et la un des trois contrôleurs a repondu sur un ton agressif et a haute voie "elle fait mal a la tête des le matin elle " heureusement un des trois agents a été dans la discussion et la dame a coté de moi ainsi qu'un Monsieurs ont dit que ce controleur énervé etait connu sur la ligne. Je trouve déjà la techniques de contrôles pas légale sur l'entrave à la liberté de circuler. Et je trouve ce contrôleur très agressif surtout que je ne lui ai même pas parler nous étions en discussions avec une autre voyageuse et votre agent .
Si vos bus sont sous video surveillances tous est visibles . Est ce que quelqu'un doit rappeler aux controleurs qu'ils n'ont pas le droit de bloqué un voyageurs et qu'ils n'ont pas me droit de bloquer les portes arrières peut peut-être que quelqu'un voulait decsendre ...???? Et l'agressivité de cet agent ...
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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