Performance de la Marque
5.2
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
5,1%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
14,3%
Classement dans la catégorie
  • Transdev
    Immeuble Crystal
    3 allée de Grenelle
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Transdev - 2 bus 602 ne s’arrêtent pas à l’arrêt alors qu’ils sont en service et ont des passagers

Sans solution
Claireanais
Claireanais a déposé la réclamation
1 mai 2022
2 fois de suite le bus 602 ne s’arrete pas à l’arrêt rond point THIERS au Raincy, décide finalement de s’arrêter 100 mètres plus loin, appelle une personne en faisant un signe avec le bras et prend cette personne. Nous qui étions à l’arrêt de bus restons 2 fois de suite sans bus alors que nous sommes en train d’attendre depuis 30 minutes

Avis Transdev bus 602 - Réclamation problème bus 602 le Raincy Transdev - Signalement plus systématique et réaction face aux remontées des usagers bus 602 Transdev
Date d’expérience: 1 mai 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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