Performance de la Marque

7.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

36,4%

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

Transavia7

groupe Air France - KLM

Transavia est la compagnie low-cost de Air France.
Avis Transavia - Réclamation Transavia - Remboursement Transavia - annulation Transavia - Retard de vol Transavia - Litige Transavia - Médiateur Transavia - vol annulé Transavia - Vol retardé Transavia - bloqué en correspondance Transavia - Mécontent de Transavia - Service Client Injoignable Transavia - Arnaque Transavia - Comparaison compagnies aériennes Transavia - Refus d'indemnisation Transavia - compagnie low-cost Transavia - billet moins cher que Transavia
TRANSAVIA FRANCE SAS
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91781 Wisous Cedex
France

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Transavia - DEMANDE D AVOIR - AUCUNE REPONSE

mouette44 a déposé la réclamation

15 juillet 2020

RAPPEL de MON COURRIER JOINT : Je n ai pu partir à cause du COVID en TUNISIE donc le voyage RETOUR FIN JUILLET ne peut être UTILISE
j ai demandé un avoir PAR CONTRE PAS DE RÉPONSE et impossible d avoir qui que ce soit en ligne sur le site Facebook( uniquement un robot)
le téléphone ne répond pas et pas de réponse au courrier
que faire ???

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 15 juillet 2020

Cette réclamation a été considérée sans résolution