Performance de la Marque
7.0
/100
Insatisfaisant
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Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
36,4%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Transavia7
groupe Air France - KLM
  • TRANSAVIA FRANCE SAS
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    3 Allée Hélène Boucher, Zone Orlytech
    91781 Wisous Cedex
    France
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LCL
LCL
3 mai 2023
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Transavia - Reclamation / vol annulé raison operationnelle

Transavia m’a répondu, sans vouloir fournir aucun preuve, que ils ne peuvent pas nous rembourser les frais de séjour et nous indemniser selon le règlement européen…

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Lolita
Lolita
11 avril 2023
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Transavia - Demande de remboursement du billet d’avion

Suite à l’appel à la grève du 13 au 17 Juillet 2022 , Transavia m’envoie un mail le soir du 15 Juillet s’excusant des annulations des vols prévus ce week-end là…

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CORINNE COURALY
CORINNE COURALY
16 février 2023
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Transavia - Retard avion et changement d'aéroport à l'arrivée

Nous avions un vol Transavia partant de Marrakech pour Paris Orly à 19h35 le 11/02. Le vol a d'abord été retardé, puis annulé, puis plus aucune information jusqu'à…

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stephane baud
stephane baud
23 juillet 2022
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Transavia - Demande remboursement suite annulation de vol - Frais de taxi suite annulation de vol Transavia - Remboursement taxi pour Casablanca suite annulation vol Transavia

Suite à l'annulation de notre vol retour nous avons engagé des frais imprévus afin de rentrer chez nous puisque aucune solu5ne nous a été proposée par la compagnie…

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Nini Cindy HD
Nini HD
14 juin 2022
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Transavia - Réclamation Billet d avion Transavia - Réclamation voyage Transavia - Réclamation confort Transavia - Remboursement Transavia

Bonjour Les billets étaient à 197€ Nous étions 2 adultes et un bb moins de 2 ans Et j’ai payé 3 billets et ma fille est venue sur mes genoux Je n’aurais pas du…

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Nora
Nora
27 mai 2022
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Avis et Réclamation Transavia - Refus d'embarquement par Transavia

Je me suis enregistrée via le site Transavia, une fois sur place il y a eu un incident de bagage suspect. L'armée nous a empêché de passer. J'ai reçu un mail et…

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AVENARD EMILIE
AVENARD EMILIE
3 novembre 2021
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Réclamation Service Client Transavia - Remboursemnt voyage

Bonjour, Nous aimerions le remboursement du voyage cité en référence. Merci par avance. Bien cordialement. E.AVENARD

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Babouche
Babouche
14 juin 2021
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Transavia - Non remboursement du vol oujda-orly du 22/05/21

Mon vol OUJDA-ORLY DU 22/05/21 a été annulé suite aux conditions sanitaires. La compagnie s'est proposé de me rembourser dans les 10 jours la somme du billet c'est…

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TS
TS
14 mai 2021
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Transavia - Changement de discours de la part de la compagnie

(Modéré par RéclameICI). J'ai acheté un billet avec la compagnie pour 5 passagers. Après avoir la CONFIRMATION d'un agent Transavia pour le remboursement monétaire…

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Celine60
Celine60
5 mai 2021
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Transavia - Avoir

Ayant réservé un séjour avec vol inclus, j ai du annulé suite à la situation actuelle. Lors de ma réservation j ai pris l assurance annulation pour un remboursement…

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