Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

0%

Temps Moyen de Réponse

58,8%

Taux de Solution

0%

Moyenne des évaluations

20%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

Électricité et / ou Gaz

1 Antargaz 87.8

2 Engie 38.5

3 ENI 24.1

...

TotalEnergies16.8

(ex Total Direct Energie)

2bis rue Louis Armand, 75015 PARIS

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Avis TotalEnergies (ex Total Direct Energie) - Prélèvement chez total directe énergie et chez ekwateur également

RASIVELO1234 a déposé la réclamation

17 mars 2021

J’ai souscris un contrat chez ekwateur qui devait commencer à partir du mois de mars mais j’ai eu deux prélèvements celui de total directe énergie et ekwateur . Je ne comprends pas cela . De plus je ne comprend pas que ekwateur me prélève déjà alors que je n’ai pas encore consommé en étant chez eux.

Date d’expérience: 17 mars 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution

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