TotalEnergies (ex Total Direct Energie)
TotalEnergies (ex Total Direct Energie)
Performance de la Marque
17.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
62,5%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
1 Antargaz 97.5
2 Engie 39.8
3 ENI 24.1
...
TotalEnergies (ex Total Direct Energie)17.4
  • TotalEnergies est un opérateur français d'énergie: gaz, électricité.
    Avis TotalEnergies (ex Total Direct Energie) - Réclamation TotalEnergies (ex Total Direct Energie) - Remboursement TotalEnergies (ex Total Direct Energie) - Chèque Energie TotalEnergies (ex Total Direct Energie) - Problème de facturation TotalEnergies (ex Total Direct Energie) - Coupure de service TotalEnergies (ex Total Direct Energie) - Changement compteur TotalEnergies (ex Total Direct Energie) - Litige TotalEnergies (ex Total Direct Energie) - Médiateur TotalEnergies (ex Total Direct Energie) - Station Service fermée TotalEnergies - Rupture carburant station service TotalEnergies

  • 2bis rue Louis Armand, 75015 PARIS
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ElNico
ElNico
9 mars 2023
En attente
TotalEnergies (ex Total Direct Energie) - Signalement tentative d'arnaque se faisant passer pour total energies (-20% carburant) !

Bonjour, je viens de recevoir un SMS plus qu'intriguant me proposant de souscrire à la carte CLUB Total et de bénéficier de 20% de réduction sur le carburant. Evidemment…

En attente
Héloïse Lenain
Héloïse Lenain
28 juillet 2022
Sans résolution
TotalEnergies (ex Total Direct Energie) - Refus d'émission de la facture de clôture de mon contrat électricité - Réclamation TotalEnergies (ex Total Direct Energie) - Client mécontent TotalEnergies (ex Total Direct Energie)- Réclamation frais de r

Bonjour, Nous vous contactons suite au refus de la résiliation effective de notre contrat d'électricité chez Total Energie dont le numéro est D1F0176739336. Ce…

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Arthur
Arthur
27 mars 2022
Sans résolution
TotalEnergies (ex Total Direct Energie) - Argent prélevé mais pas d'essence reçue !

J'ai été à la station essence Total Access Villebon 2 pour me servir comme d'habitude par carte bancaire avec un bidon d'essence (de capacité 5L) je mets le pistolet…

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MARYLINE
MARYLINE
2 novembre 2021
Sans résolution
Évaluation et Réclamation TotalEnergies (ex Total Direct Energie) - Erreur de facturation

à la suite du déménagement de la locataire de mes parents j'ai gardé le fournisseur d'électricité soit totalénergie par facilite me semblait il, et j'ai souscrit…

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Faik
Faik
27 septembre 2021
Sans résolution
Avis TotalEnergies (ex Total Direct Energie) - Un service client malveillant

J’ai souscrit à l’offre de totale energies le 10 août 2021. Mon contrat prévoit un paiement au réel tous les 2 mois. Dans le même temps, mon compteur a été changé…

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STEPHANE AUGUSTE
STEPHANE AUGUSTE
8 septembre 2021
Sans résolution
Avis TotalEnergies (ex Total Direct Energie) - Facture inexacte - Réclamation TotalEnergies (ex Total Direct Energie)

Total Energies me facture 2016 Euros d'électricité sur la base d'une estimation faite par son remplaçant. En effet, à partir du 1er aout 2021, la maison est louée.…

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Oneskay
Oneskay
6 juillet 2021
Sans résolution
TotalEnergies - Coupure d'élécrécité

Plus d’électricité chez moi depuis ce matin. Depuis ce matin on me balade, + de 3h au téléphone avec le passage de SERVICE en SERVICE ! Aucune résolution !!! Cela…

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Rose-loucia
Rose-loucia
15 avril 2021
Sans résolution
Avis TotalEnergies (ex Total Direct Energie) - Problème de facture/ consommation

Bonjour Je fais cette réclamation aujourd’hui car total direct énergie me réclame 2200€ de facture d’électricité suite à une clôture du contrat, ils ce sont basés…

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RASIVELO1234
RASIVELO1234
17 mars 2021
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Avis TotalEnergies (ex Total Direct Energie) - Prélèvement chez total directe énergie et chez ekwateur également

J’ai souscris un contrat chez ekwateur qui devait commencer à partir du mois de mars mais j’ai eu deux prélèvements celui de total directe énergie et ekwateur .…

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Fry_3HB61UMSR3U6
Fry_3HB61UMSR3U6
16 février 2021
Sans résolution
Avis TotalEnergies (ex Total Direct Energie) - Bonjour un problème lorsque que compteur linky a été placé

Bonjour suite au changement du compteur linky un relevé erroné c est produit veuillez vous penchez sur mon problème mercis

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