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Service Consommateurs & Données Personnelles Total
86982 Chasseneuil
Futuroscope CEDEX France - [email protected]
TOTAL - Plein gpl surquantifié
Sans solution
8/10
Boris a déposé la réclamation
14 janvier 2024
Bonjour,
J'ai fait le plein de GPL de mon Dacia Jogger à la station Total Acces Av. Frédéric Mistral, 13013 Marseille
Le plein facturé a été de 48 litres alors que mon réservoir n'est que de 40 litres.
Cela fait quasi 2 ans que j'ai mon véhicule, et je n'ai jamais mis plus de 39 litres de GPL même à sec.
Pourriez vous s'il vous plaît prendre en compte ma demande et revenir vers moi?
Merci par avance,
Cordialement,
Joris Fieujean
J'ai fait le plein de GPL de mon Dacia Jogger à la station Total Acces Av. Frédéric Mistral, 13013 Marseille
Le plein facturé a été de 48 litres alors que mon réservoir n'est que de 40 litres.
Cela fait quasi 2 ans que j'ai mon véhicule, et je n'ai jamais mis plus de 39 litres de GPL même à sec.
Pourriez vous s'il vous plaît prendre en compte ma demande et revenir vers moi?
Merci par avance,
Cordialement,
Joris Fieujean
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 14 janvier 2024
Boris a évalué la marque
3 mars 2024
Réglages de pompes GPL en station Total service sûrement pas aux normes. Le remplissage du réservoir GPL au delà de la quantité prévu par les normes (donc plus de pression) pourrait occasionner un dommage au réservoir et équipements de sécurité (soupapes...)
Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui
8/10
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