TopAchat.com
TopAchat.com
Performance de la Marque
N/A
/100
Aucune donnée disponible
Aucune donnée disponible
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 80.4
2 Cdiscount 63.3
3 PBG62.COM 44.3
...
TopAchat.comN/A
Groupe LDLC
  • 2 Rue Des Erables CS21035
    69578 Limonest Cedex France
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

TopAchat.com - Colis perdu ou volé

Résolue
7/10
Althar3s
Althar3s a déposé la réclamation
22 juin 2020
Le livreur a livrer ou pas mon colis en mon absence pas d avis de passage pour la livraison ni de preuve après avoir contacte tout le monde on me dit camion du livreur géolocalisé vers chez moi. Cependant je n était pas chez moi et a ma grande surprise il y avait rien pas de colis pas d avis donc je ne sais pas où est mon colis. J ai joint par mail top achat Chronopost par téléphone on me dit que j' ai réceptionné le colis sur le suivi alors que je n était pas chez moi livraison effectué a 13h34 je suis rentré vers 14h30 je suis cuisinier donc impossible d être présent entre 12 h et 14 h voilà donc médiateur contacter aucune réponse donc voilà dernier recours c est vous la maintenant je souhaite être rembourse car ça m'a beaucoup pris la tête cette livraison

Information RéclameICI : après avoir pris contact avec TopAchat.com le 25/06/2020, TopAchat.com confirme que le remboursement est en cours.
Ensemble, positivons le service client. #laréclamationpositive
Date d’expérience: 22 juin 2020
Althar3s
Althar3s a évalué la marque
22 décembre 2021

Très bien

Cette réclamation a été considérée comme résolue
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.