TooGoodToGo
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Performance de la Marque
19.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
7,4%
Temps Moyen de Réponse
4,4%
Taux de Solution
7,4%
Moyenne des évaluations
62,5%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
  • Too Good To Go ApS (Siège Social)
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    Denmark

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TooGoodToGo - Panier TooGoodToGo non récupéré car magasin fermé plus de 10 ' lors de mon passage. et panier facturé

Sans solution
1/10
Frédéric bordeaux
Frédéric bordeaux a déposé la réclamation
9 novembre 2022
Je suis passé au magasin ce matin à l'heure demandé (entre 10 et 11h)
Le magasin était fermé. j'ai attendu 10', sans succès
Je n'ai pas pu récupérer ma commande qui a tout de même été facturée (alors que je ne l'ai pas validée).
J'ai appelé le magasin par la suite, et ils m'ont traité de menteur, soit disant absence moins d e5', etc...
Tout ça n'est pas normal. J'attends bien sût le remboursement de cette commande.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 9 novembre 2022
Frédéric bordeaux
7 décembre 2022
Toujours pas résolue à ma connaissance
Frédéric bordeaux
Frédéric bordeaux a évalué la marque
25 janvier 2023

Aucun résultat

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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