Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

7,4%

Temps Moyen de Réponse

4,4%

Taux de Solution

7,4%

Moyenne des évaluations

62,5%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

App Anti Gaspillage

1 TooGoodToGo 19.5

2 Phenix N/A

3 TooGoodToGo Canada N/A

Too Good To Go ApS (Siège Social)
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2100 København Ø
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PARIS
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TooGoodToGo - Commerce fermé pas de retrait mais compte débité

Perla a déposé la réclamation

15 mars 2023

Je n'ai pu récupérer le panier, la boulangerie Paul à la gare de Montpellier était fermée quand je suis passée le 09/03 à 18h35. Mais mon compte a été débité et le boulanger me renvoie vers la plateforme pour me faire rembourser. A ce jour, je n'ai reçu aucune réponse de la plateforme, elle fait la sourde oreille.

Date d’expérience: 9 mars 2023

Cette réclamation a été considérée sans solution

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