Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

7,4%

Temps Moyen de Réponse

4,4%

Taux de Solution

7,4%

Moyenne des évaluations

62,5%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

App Anti Gaspillage

1 TooGoodToGo 19.5

2 TooGoodToGo Canada N/A

3 Phenix N/A

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2100 København Ø
Denmark

Too Good To Go ApS
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PARIS
FRANCE

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Avis et Réclamation TooGoodToGo - Panier insuffisant TooGoodToGo

Camille Ferrari a déposé la réclamation

16 février 2022

Bonjour,
Je suis allée chercher un panier de l'enseigne "Oh oui" ce soir (paris 7).
Pour un montant de 3,99e, le panier devait valoir pour 12euros de marchandises. Or, je n'ai eu que 2 pâtisseries, d'une valeur de 4e50 et 4euros. Ce qui fait un total de 8euros 50, et non 12euros. Leur description est donc mensongère, je réclame un remboursement de la somme payée (soit, 3euros99).

Merci de votre compréhension,

Camille Ferrari

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 16 février 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution

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