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Homair Vacances SAS
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Homair Vacances SAS
Immeuble Le Derby
570 avenue du Club Hippique
CS 20405
13097 AIX EN PROVENCE CEDEX 02 - [email protected]
Avis et réclamation Tohapi campings - Remise erronée
Sans solution
FLO a déposé la réclamation
3 février 2024
Bonjour
Lors de ma réservation le 31 janvier le prix affiché pour un mobil home du 8 au 15 juin était de 469.00 remise de 30% déduite et lors de ma confirmation de réservation la remise est passée à 17 % même Mobil home même date même jour de réservation
J'ai fait des captures d'écran pour expliquer à la centrale de réservation mais celle ci ne veut rien savoir et m'affirme que les remises sont différentes suivant les dates or dans ce cas la remise de 30 % etait appliquée pour mes dates choisies
Et de plus ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire
Lors de ma réservation le 31 janvier le prix affiché pour un mobil home du 8 au 15 juin était de 469.00 remise de 30% déduite et lors de ma confirmation de réservation la remise est passée à 17 % même Mobil home même date même jour de réservation
J'ai fait des captures d'écran pour expliquer à la centrale de réservation mais celle ci ne veut rien savoir et m'affirme que les remises sont différentes suivant les dates or dans ce cas la remise de 30 % etait appliquée pour mes dates choisies
Et de plus ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 3 février 2024
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