Taureau Ailé
Taureau Ailé
Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
82,7%
Taux de Solution
44%
Moyenne des évaluations
60,8%
Taux de fidélisation des clients
69,2%
Classement dans la catégorie
Panzani
  • Taureau Ailé est une marque spécialiste du riz, qui appartient au groupe Panzani.
    Avis Taureau Ailé - beurre Taureau Ailé - Problème de qualité Taureau Ailé - Réclamation Taureau Ailé - Rappel industriel Taureau Ailé - contamination Taureau Ailé - Service Client Taureau Ailé - Service Consommateur Taureau Ailé - Litige Taureau Ailé - Médiateur Taureau Ailé - Remboursement Taureau Ailé

  • Service consommateurs Taureau Ailé
    37 bis, rue Saint-Romain
    CS 38481
    69372 LYON CEDEX 8
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Taureau Ailé - Riz contaminé par des petites bêtes

Résolue
9/10
cdlyon
cdlyon a déposé la réclamation
7 janvier 2024
Paquet contaminé avec tout un tas de petites bêtes vivantes à l’intérieur à l’ouverture du paquet alors que la date de péremption indiquait 2026.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 7 janvier 2024
Taureau Ailé
8 janvier 2024
Bonjour,
Nous accusons réception de votre remontée concernant un de nos produits.
Nous vous remercions de contacter notre service consommateur au 0970809112, comme indiqué sur le paquet, afin que nous puissions vous faire une réponse par courrier.
Veuillez agréer nos sincères salutations.
L. Duval
cdlyon
cdlyon a évalué la marque
5 février 2024

Bien relever la référence qui est inscrite sur le paquet ainsi que la date limite. Soi-disant, c’est normal ces petites bêtes à cause de la période de chaleur. Le contrôle qualité interne ne semble pas avoir été d’une grande efficacité.

Cette réclamation a été considérée comme résolue
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.